Условия гарантии и возврата

1. УСЛОВИЯ ГАРАНТИИ

На все аппараты предоставляется официальная гарантия от производителя:

- на аппараты серии ДОБРЫЙ ЖАР - гарантия 1 год;

- на аппараты серии ФЕНИКС - гарантия 1 год;

- на аппараты серии ГОРЫНЫЧ - гарантия 1 год;

- на аппараты серии BRENDIMASTER - на дистиллятор, гидрозатвор и угольную колонну ПОЖИЗНЕННАЯ гарантия. На перегонный куб и термометры гарантия 1 год;

- на аппараты серии Luxstahl - 10 лет.

2. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ИЛИ ОБМЕНА ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Возврат и обмен товара производится в соответствии с законодательством РФ в течение 14 дней при соблюдении следующих правил:

- товар не был в употреблении;

- сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки;

- имеется товарный чек или кассовый чек.

3. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ИЛИ ОБМЕНА ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

При обнаружении заводского брака, покупатель в праве вернуть или обменять товар в течение всего гарантийного срока.

Возврат или обмен не будет произведен:

- если нарушены правила эксплуатации изделия;

- если изделие имеет механические повреждения или повреждения, вызванные попаданием внутрь изделия посторонних веществ, предметов, жидкостей, насекомых, животных;

- если изделие имеет повреждения, вызванные стихией, пожаром, бытовыми факторами;

- если имеются следы постороннего вмешательства или была попытка несанкционированного ремонта.

Гарантийные обязательства не распространяются на ущерб, причиненный другому оборудованию, работающему в сопряжении с данным изделием.

4. ДЕЙСТВИЯ ПОКУПАТЕЛЯ В СЛУЧАЕ НЕОБХОДИМОСТИ ВОЗВРАТА ИЛИ ОБМЕНА

- связаться с нами для уточнения условий и способов возврата;

- доставить товар любым удобным для Вас способом (при возврате или обмене товара надлежащего качества оплата доставки производится покупателем);

- получить сумму указанную в чеке (при возврате или обмене товара надлежащего качества выдается сумма указанная в чеке за минусом расходов на доставку если товар был куплен в интернет-магазине).

5. ГАРАНТИЯ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ

Вся продукция представленная на нашем сайте сертифицирована.

sertificats